Metodologia

Assessoria na adequação às rotinas internas das áreas envolvidas com o Gerenciamento da Dívida Ativa do Município, informatização e depuração do cadastro de contribuintes inadimplentes, baixas de pagamentos efetuados, ajustando automaticamente o saldo devedor da Dívida Ativa, evitando a cobrança indevida de valores; propondo a implantação de sistemas, normas, procedimentos de rotina de trabalho, tudo para incremento e melhoria da arrecadação dos tributos Municipais.

Atividades da Consultoria e Mão de obra especializada

• Atualização cadastral e tratamento de banco de dados;
• Acionamento telefônico e atendimento por Call Center;
• Cobrança por meio de cartas, e envio de boletos bancários, dando diversas opções de pagamento e parcelamento;
• Pesquisa e localização em banco de dados;
• Recepção e atendimento pessoal de devedores;
• Recepção e atendimento pessoal de devedores;
• Treinamento e formação de pessoal em negociação;
• Acompanhamento diário do cumprimento de acordos.